Politique de remboursement et d’annulation
Dernière mise à jour : Mars 2026
Cette politique précise les conditions de BillingNow en matière de remboursement et d’annulation d’abonnement.
1. Pas de remboursement
Toutes les ventes sont définitives. BillingNow ne rembourse aucun paiement d’abonnement. Nous vous encourageons à évaluer le produit pendant l’essai gratuit de 3 jours avant de souscrire un abonnement payant.
2. Essai gratuit
BillingNow propose un essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés. Vous pouvez ainsi tester les fonctionnalités principales avant de vous engager, en toute confiance, avant tout prélèvement.
3. Annulation d’abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après annulation, vous conservez l’accès à vos fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n’est appliqué au temps restant.
4. Questions
Pour toute question relative à la politique ou à votre compte, contactez-nous à info@cappsule.io.
7, Quai du Mont Blanc
1201 Genève — Suisse
Téléphone : +41 76 221 62 24
info@cappsule.io
Tout ce qu’il faut savoir
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez notre équipe →
Oui — BillingNow commence par un essai gratuit de 3 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Vous n’êtes débité qu’à la fin de l’essai et vous pouvez annuler à tout moment avant son terme.
Un seul plan simple, tout inclus — aucun palier, aucune limite. Payez 9,99 $/mois, ou économisez 17 % avec le plan annuel à 99,90 $/an (soit 8,33 $/mois seulement). Chaque plan commence par un essai gratuit de 3 jours et vous pouvez annuler à tout moment.
Tout. Factures, dépenses, clients et utilisateurs d’équipe illimités, ainsi que devis, avoirs, suivi des paiements, taux de taxe personnalisables, export PDF et l’assistant IA — le tout dans un seul plan, sans rien réservé à un palier supérieur.
Non. Aucune limite sur les factures, devis, avoirs, dépenses, clients ou utilisateurs — créez autant que nécessaire. Les plans mensuel et annuel incluent exactement les mêmes fonctionnalités illimitées.
Oui — basculez entre la facturation mensuelle et annuelle à tout moment, et vos données sont toujours préservées. Le plan annuel vous fait économiser 17 % par rapport au paiement mois par mois.
Autant que vous voulez — les utilisateurs d’équipe sont illimités et inclus sans frais supplémentaires, pour que toute votre équipe ait accès sans payer par siège.
Vous pouvez créer des factures professionnelles, des devis détaillés et des avoirs — tous entièrement personnalisables à vos couleurs et exportables en PDF.
Tous les plans incluent le suivi des paiements partiels et complets, avec des mises à jour de statut automatiques pour toujours savoir ce qui est payé et ce qui reste dû.
Oui. BillingNow prend en charge les calculs automatiques avec des taux entièrement personnalisables — disponibles sur tous les plans, pour gérer TVA, GST ou toute structure fiscale locale sans configuration supplémentaire.
Oui. BillingNow inclut un assistant IA qui gère la création de factures, l’enregistrement des paiements et le reporting en langage naturel — dites-lui simplement ce dont vous avez besoin et il s’occupe du reste.
Oui — les liens de paiement Stripe permettent à vos clients de payer directement depuis votre facture, avec une mise à jour automatique du statut au moment du paiement. L’intégration PayPal arrive prochainement.
Oui. Créez des modèles de factures récurrentes avec des fréquences flexibles — hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Chaque cycle est entièrement personnalisable, vous n’êtes jamais enfermé dans un modèle rigide.
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